Überall wo man hinschaut, wird einem heute exzellenter Service angeboten, es gibt Exzellenzinitiativen, Center of Excellence, Excellence-Cluster und was weiß ich.

Exzellenz ist als Anrede ausländischen Staatsoberhäuptern, Botschaftern und Bischöfen vorbehalten und kommt vom lateinischen excellencia, was Herrlichkeit bedeutet. Das allein macht die Bezeichnung schon lächerlich genug.

Wer aber wirbt mit dem Begriff? Und was steht dahinter?

Exzellente Leistungen können nur von exzellenten
Mitarbeitern erbracht werden. Ist doch logisch, oder? Dann müssten diese Mitarbeiter aber auch exzellente Bedingungen vorfinden und exzellent entlohnt werden. Ich lege meine Hand dafür ins Feuer, dass letzteres, die exzellente Entlohnung, bei den vielen, vielen Unternehmen, die sich heute exzellent schimpfen, nur fürs Management gilt.

Ich jedenfalls zahle meine Leute und mich nicht exzellent, sondern gut. Das muss reichen.

Heute schreibt mir ein Kunde, dass er jetzt die Reisleine zieht. Der Begriff muss wohl aus Asien stammen, ich stelle mir darunter irgendein Werkzeug vor, vielleicht eine Richtschnur zum Bau von Reisterrassen. Oder habt Ihr eine Idee?

Dominik Brunner, der Mann, der auf dem Bahnsteig in Solln von zwei Jugendlichen erschlagen wurde, wird von den Medien meist verschämt als "Geschäftsmann" beschrieben.

Der mutige Mann war aber kein "Geschäftsmann", sondern arbeitete als Finanzvorstand einer Aktiengesellschaft. Die Berufsbezeichnung dafür lautet gemeinhin: Manager.

Darf man heute nicht mehr Manager schreiben? Journis, was soll dieser Wortklitterungsscheiß?

Nach meiner Rückkehr vom Klassentreffen (Abi '84 ist 25 Jahre her) kam ich zur Erkenntnis, dass der größte Philosoph des 20. Jahrhunderts ganz zweifellos Rod Steward sein muss.

Some guys have all the luck.

Sagt ein Kunde heut zu mir:

Wir müssen stärker als bisher ein konsistentes und stringentes Reputationsmanagement gewährleisten.

Was er sagen will:

Wir dürfen keinen Scheiß an die Leute mehr hinreden, sonst glaubt uns keiner mehr.

Oder auch:

Man hat uns beim Lügen erwischt. Scheiße, die sind doch nicht so blöd wie wir gedacht haben.